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整改会变诉苦会 宁波通信管理局携运营商座齐诉苦

时间:2019-10-08 来源:搬罾景刘网 浏览:2482次

7月30号下午,浙江省通信管理局、宁波市通信管理局带着三大通讯营运商,来到宁波市海曙区检察院递交复函并开展座谈。让人意外的是,本该是一场谈整改的会,最后竟然成了通讯营运商和通信管理局的诉苦会。那么,三大运营商和通信管理局究竟有什么难言的苦衷?法律和技术层面拦截骚扰电话是否存在困难呢?

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让人惊讶的是,在座的浙江省通信管理局工作人员居然也和企业一样诉起了苦:“打50次电话是不是异常?或者说打100次电话是不是异常?法律上是空缺的。通讯运营商提供了一个管道,就相当于它修了个马路,然后车在上面开,它授予的权力只可以去查它有没有登记过,却它不可能打开车子看里面的物品,也就是说我们是不能去监听它的内容的。”

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随后,中国移动和中国联通宁波分公司的负责人在发言中也表达了同样的委屈。比如,中国移动宁波分公司的负责人表示,做好骚扰电话管理工作有难度:“我们也希望,对于整个我们建议的高危风险号码的投诉处理的时候,能够有相应的立法支持。万一真的是触及到真实用户的一些处理和关停的时候,那我们所面对的行业监管的风险就非常巨大。”

1921年7月30日晚,中国共产党第一次全国代表大会正在上海法租界望志路106号进行,一个陌生男子从后门闯了进来,说找人,可又慌忙离开了。有长期地下工作经验的马林断定他是个密探,建议会议立即停止,大家赶紧撤离,只留下了房子主人李汉俊和广州代表陈公博。

但令人意外的是,每家通讯运营商在介绍完各自的做法后,不约而同开始了诉苦。首先诉苦的是中国电信宁波分公司的负责人。这位负责人认为,有关骚扰电话的定义和处置缺乏法律依据:“我顺便聊聊,这个也可能是我们的苦衷。一是法律上没有定义,什么叫骚扰电话,这个大家都说不清楚;第二是处置的法律依据也没有。”

●彻底整治涉及武警二院的虚假信息和医疗广告,合作方立即终止与有关媒体公司的合同,停止发布虚假信息、各类广告和不实报道;严格按照原解放军总后勤部、国家工商行政管理总局、原卫生部等五部门《关于禁止以军队名义发布医疗广告的通知》要求,对涉及部队医疗机构的各类广告、信息推广以及宣传进行全面彻底清理,积极配合有关部门进行监测,坚决查处、严肃处理。

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最后,宁波市通信管理局局长陈乔宇表态说,尽管这项工作很难,但他们还是会去努力:“难是很难,但是做还是要做。做和不做,效果是不一样的。我们努力朝着这个方向去做。交流感觉收获很大,下一步回去后我们要进一步做好专项治理工作。”

不请自来的骚扰电话已经成为社会公害。对于电信用户而言,这样的骚扰电话不胜其烦、不胜其扰。作为运营商应积极承担企业责任,在得到合法授权的前提下,定期检查和监控数据内容,及时清理有问题的电话号码,为执法部门提供有效证据。而作为主管部门,通信管理局更应该积极作为,而不是和运营商企业一同“诉苦”。只有改变当下各自为战的情况,才有可能彻底扭转骚扰电话肆虐的局面。

中国之声发现,三大通讯运营商反应的问题主要集中在法律依据。一是骚扰电话怎么定义?二是怎么处罚?那么对于运营商的吐槽,作为监管部门的通信管理局又是持什么态度?

“而且工信部规定,一年当中这样的有效投诉一年不超过几件,超过几件整个中国电信就服务上就扣分了。这个要求是非常严格的。”电信负责人如此说。

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办法总比困难多。最近几年,大家明显感觉到骚扰短信少了、诈骗电话也被纳入了平台监管,那么骚扰电话该怎么治?中国之声注意到,7月30号,工信部等13个部门联合发文开展整治骚扰电话专项行动,要求各地各部门层层落实、真抓实干、勇于担当,切实遏制骚扰电话蔓延态势。

据中国之声《新闻纵横》报道:骚扰电话防不胜防,不厌其烦。日前,工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。上周五,中国之声报道了宁波市海曙区检察院针对推销电话扰民乱象,向宁波市通信管理局送达一份检察建议书,要求其积极履职,采取有效措施治理骚扰电话相关工作。

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而事实上,每次骚扰电话扰民现象被媒体曝光后,相关部门一介入,骚扰电话就会少很多。宁波市海曙区检察院检察长李钟指出,这说明管跟不管是不一样的:“大家重视以后,骚扰电话就大为减少。大为减少感觉什么呢,你管总是有作用,如果不管他就是泛滥。”

在简短的开场白之后,中国电信、中国移动和中国联通宁波分公司的负责人先后介绍了各自在通讯业务规范管理方面的做法。中国电信重点介绍了企业落实实名制的情况;中国移动则介绍了企业搭建骚扰预警及拦截系统的成效;中国联通则重点谈了整改。因为在今年4、5月份,宁波120急救中心在一个月内接到1600多个骚扰电话,这些骚扰电话的运营商就是中国联通宁波分公司。为此,他们受到了工信部的处罚。

要推进科学立法工作,围绕党的十九大作出的重大战略部署以及深化党和国家机构改革涉及的立法问题,完善全国人大常委会和国务院的立法规划,加强重点领域立法。

2018年被称为信托业的监管之年,银保监会相继发布《信托登记管理办法》、《关于加强规范资产管理业务过渡期内信托监管工作的通知》,中国信托业协会则发布了《信托公司受托责任尽职指引》。

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面对宁波市海曙区检察院发出的检察建议书,宁波市通信管理局递交了一份复函。但遗憾的是,除了大篇幅强调自身前期做过的工作外,有关下一步的治理举措,只是一个简单的表态。宁波市通信管理局一位不愿透露姓名的处长表示:“下一步就政策研究来讲,我们也是根据部里、省局的要求,加上市里相关的部门也很重视,我们也组织了企业研究了相关对策,包括技术上的,包括法律政策上的,下一步我们要做好相关的预案、方案,下一步去组织专项行动,专门落实。”

三大运商吐苦水:缺乏法律依据,骚扰电话难治理

刚刚被工信部处罚的中国联通也喊委屈:“用户有六个举报三个举报,我们可以把这个电话关停了,但是我们还有一纸合同在那里,我们企业是要提供基础的通讯服务的。用户投诉以后我们有很多的不得已。”

监管部门也叫委屈

但宁波市海曙区检察院检察长李钟却认为,技术上完全可以做到对骚扰电话的监管。他为此提出了具体的管理办法:“我们这一块能不能有标注的提示?包括设想黑名单的系统,包括反向跟踪。你打来电话,主叫有,被叫没有,作为我们后台是容易发现的。”

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中国电信宁波分公司的负责人说,曾经他们关停过一个沉睡的号码,但后来被投诉到工信部,企业为此受罚,因此他们心存顾虑。

那么针对骚扰电话扰民,真的找不到监管和处罚的法律依据吗?宁波市海曙区检察院之前已经对相关法律法规进行了梳理。虽然我国目前没有有关骚扰电话的专门法律法规,但相关的法律依据还不少。比如《广告法》第43条规定:任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告;又比如《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》第7条规定:任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息,并且规定了警告、罚款、没收违法所得、吊销、关闭等处罚措施。

第九条卫生健康主管部门应当组织开展校园食品安全风险和营养健康监测,对学校提供营养指导,倡导健康饮食理念,开展适应学校需求的营养健康专业人员培训;指导学校开展食源性疾病预防和营养健康的知识教育,依法开展相关疫情防控处置工作;组织医疗机构救治因学校食品安全事故导致人身伤害的人员。

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检察院:管了总是有作用

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不过,7月13日晚间港府发出新闻稿显示,启晴村内6座公屋大厦的所有浴室,基本上都是预制,其中大约一半是在内地安装水管。房屋署7月13日也承认,怀疑预制组件水管问题涉及6200个预制厨房浴室,大约一半是在内地安装水管的,换言之有大约3100个预制厨房浴室涉事。

省委召开常委扩大会议传达学习党的十九大和十九届一中全会精神

昨天,工信部、最高人民法院等十三部门联合发出关于印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知。可见,骚扰电话,已经引起了从上到下的高度重视。也是在昨天,在宁波市海曙区检察院送达检察建议书后的第18天,浙江省通信管理局、宁波市通信管理局负责人带着三大通讯运营商来到海曙区检察院,进行了情况说明,回应相关要求。

1983年7月在长江流域规划办公室工作,历任枢纽设计处过坝建筑物设计科项目组长、副主任科员。

宁波市通信管理局:会努力,未给出具体举措

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